Atención personalizada

Estamos aquí para ayudarle

En cualquier momento y desde cualquier lugar puedes ponerte en contacto con nuestro eficaz equipo de servicio técnico para solventar todas las dudas e incidencias que puedan surgir.

En LaserLyD contamos con un equipo especializado que pondrá a disposición su tiempo y experiencia para resolver cualquier tipo de problema y lograr el resultado más satisfactorio para ti y tu empresa. 

Aplicamos protocolos de actuación rápida para que la situación quede solucionada a la mayor brevedad posible.
Nos diferencia la responsabilidad y diligencia en nuestro servicio; y la especialización en cada uno de nuestros productos tanto en maquinaria como en softwares específicos para las mismas. 

Disponemos de una excelente plantilla de técnicos e informáticos que, de ser necesario, se desplazarán a las instalaciones de los clientes.

Maquinaria láser fibra

la tecnología al servicio de la eficiencia

Nuestra empresa dispone de las más avanzadas tecnologías de última generación láser de fibra para los sectores de la metalurgia, la mecanización CNC, soldadura, grabado de metales, etc.

conozca las principales bases de nuestros servicios

Excelencia en todos nuestros servicios

La plena satisfacción de nuestros clientes, es la base del futuro de nuestra empresa, y por ello ofrecemos una amplia gama de servicios con los más altos estándares de calidad en todas y cada una de las etapas transaccionales de las empresas con las que trabajamos.

Servicio de Asistencia Integral

El equipo técnico de Laserlyd, está compuesto por profesionales de alto nivel y experiencia, para ofrecer un soporte asistencial eficaz, estratégico y rápido desde el primer día. Nuestro compromiso es cumplir las expectativas de nuestros clientes y su plena satisfacción para que estos obtengan los mayores beneficios posibles.

Nosotros nos ocupamos

Montaje, puesta en marcha,
programación, formación,
asistencia, mantenimiento...
Déjelo todo en nuestras manos.
Contacto

Instalación y Configuración in situ

Déjelo todo en nuestras manos y nos encargaremos in situ de la instalación, configuración y puesta en marcha en tiempo récord de las máquinas y dispositivos que usted adquiera en Laserlyd.com. Lo ponemos fácil para que su negocio comience a ofrecer las ventajas y servicios que le proporcionan nuestros productos cuanto antes.

Instalación en tiempo record

Una vez realizada la compra de su máquina láser,
nuestro equipo técnico se desplazará al lugar elegido
para su ubicación y procederá a la instalación
en el menor tiempo posible minimizando al máximo
las molestias que el proceso pudiera causarle.
Contacto

Formación continua

En Laserlyd.com creemos que la formación es la base del éxito, por ello ofrecemos a nuestros clientes cursos presenciales y a distancia para ayudarles a conocer cada detalle sobre el funcionamiento, funcionalidades y características de nuestras máquinas y dispositivos láser para garantizar al máximo el rendimiento y la productividad de las mismas.

Formación de calidad

El conocimiento preciso de la maquinaria utilizada en
nuestra empresa, es vital para la obtención del máximo
rendimiento y la optimización de los tiempos de producción.
Por ello ofrecemos una formación precisa y exhaustiva sobre
su funcionamiento y principales características.
Contacto

Soluciones Siempre Actualizadas

En nuestra sección de I+D, trabajamos constantemente para garantizar a nuestros clientes el máximo rendimiento y el óptimo funcionamiento de nuestros productos a través de actualizaciones tanto del software como de las mejoras técnicas basándonos en los cambios, las necesidades del sector y el desarrollo de los últimos avances tecnológicos.

Actualización constante

Nuestra empresa le informará regularmente
de cualquier avance o mejora aplicable a sus
máquinas láser que puedan suponer un aumento
cuantitativo de la producción de las mismas tanto
en cuestión de software como de hardware.
Contacto

Servicio Post-venta

El compromiso con nuestros clientes es nuestra principal prioridad y por ello trabajamos con ellos en estrecha relación ofreciéndoles servicios de asesoramiento, formación y resolución de dudas o incidencia a través de nuestro departamento de soporte el cual estará a su disposición ininterrumpidamente las 24h del día los siete días de la semana.

¿dudas? Consúltenoslas

En láserlyd sabemos que la adquisición de una nueva
máquina implica retos y dudas sobre su correcto manejo;
y por ello estamos a su disposición para acompañarle y
guiarle durante su aprendizaje resolviendo cualquier
duda que pudiera surgirle por mínima que esta pueda ser.
Contacto

Soporte Técnico

Sabemos que su tiempo es dinero y por ello contamos con una amplia red de asistencia técnica in situ para poder garantizar la rápida solución de incidencias técnicas y reducir al mínimo los tiempos de afectación de nuestros clientes en sus tareas productivas.

a su etera disposición 24/7

Las incidencias y averías de una máquina, repercuten en la
producción de la misma si no se soluciona a tiempo; por ello
nuestro equipo técnico está siempre a disposición de nuestros
clientes las 24h los siete días de la semana con el fin de
minimizar sus pérdidas en el menor tiempo posible.
Contacto

Apoyo al Software

Disponemos de un servicio telefónico de asesoramiento y asistencia activo los 7 días de la semana. Mediante una simple llamada, nuestro equipo de profesionales le guiara paso a paso para resolver cualquier incidencia, así como cualquier duda o consulta sobre el manejo o configuración del software de nuestras máquinas de forma inmediata.

En contacto permanente

Ofrecemos a nuestros clientes un servicio integral de
mantenimiento, actualización y resolución de problemas de
software. Nuestro servicio informático le asesorará en todo
momento y resolverá sus problemas bien de forma presencial
o remotamente si así lo prefiere.
Contacto

Planes de seguimiento

Ofrecemos a nuestros clientes un servicio continuado de información, asesoramiento y detección de oportunidades para maximizar el rendimiento, la competitividad y la productividad de su empresa con el fin de llegar a nuevos clientes. Nuestra dilatada experiencia diseñando soluciones nos avalan como expertos en el sector.

El poder de la información

Si lo desea podemos asesorarle acerca de las posibilidades
y trabajos que nuestras máquinas pueden realizar, para así
ampliar aún más lo gama de productos y servicios ofertados
por su empresa con el fin de aumentar su campo de negocio
y su cartera de clientes.
Contacto

¿ALGUNA DUDA? PREGÚNTANOS

Nuestros asesores escucharán tus expectativas, y te aconsejarán acerca de la máquina láser que más se ajuste a tus necesidades.

Responderemos su solicitud en menos de 24 H

Laserlyd.com, utiliza esta herramienta como medio de contacto comercial e informativo. Su uso, implica el consentimiento expreso de los usuarios de la misma al tratamiento y gestión de sus datos que se alojarán en nuestro servidor en España acogiéndose a la ley de privacidad de datos personales vigentes en este país, pudiendo ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación o supresión de los mismos en: info@laserlyd.com.

pngwing